A “Escola Culturológica

 

a “Escola Culturológica” com o desenvolvimento de estudos sobre os aparelhos ideológicos de Estado (mídia, escola, igreja, família). Eles são formados através da ideologia da classe dominante e estão relacionados com a coerção direta dos instrumentos repressivos do Estado (polícia e o exército). Na teoria da comunicação, analisa os aparelhos ideológicos do Estado (AIE) de informação, ou seja, a televisão, o rádio, a imprensa, dentre outros. Pierre Bourdieu (1930-2002) foi um sociólogo francês, importante nos estudos dos fenômenos midiáticos, sobretudo em sua obra “Sobre a Televisão” (1997). Nela, ele critica a manipulação da mídia, nesse caso, no campo jornalístico, o qual veicula as mensagens do discurso televisivo em busca de audiência. Segundo ele: “A tela de televisão se transformou hoje numa espécie de espelho de Narciso, num lugar de exibição narcísica.” Michel Foucault (1926-1984) foi filósofo, historiador e filólogo francês. Ele desenvolveu o conceito de "panóptipo", um dispositivo de vigilância ou mecanismo disciplinar de controle social. Por meio desse conceito, a tevê é considerada um “panóptipo invertido”, ou seja, ela inverte o sentido da visão, ao mesmo tempo que organiza o espaço e controla o tempo. Escola Alemã A Escola de Frankfurt, inaugurada no início da década de 20 na Alemanha, desenvolve a “Teoria Crítica” de teor marxista. Decorrente do nazismo ela fecha e reabre em Nova York na década de 50. Assim, da primeira geração da escola de Frankfurt destacam-se os filósofos e sociólogos alemães Theodor Adorno (1903- 1969) e Max Horkheimer. Eles foram os criadores do conceito de “Indústria Cultural” (que substitui o termo cultura de massa), onde a cultura é transformada em mercadoria, desde a manipulação e as mensagens ocultas envolvidas. Do mesmo período, o filósofo e sociólogo alemão Walter Benjamim (1892- 1940) apresenta uma linha de pensamento mais positiva no artigo “A obra de arte na época de sua reprodutibilidade técnica” (1936). Esse estudo aborda a democratização da cultura no sistema capitalista ao tornar os bens culturais objetos da reprodução industrial. A reprodução em série torna a arte um objeto de consumo cotidiano das massas, mesmo com a perda de sua “áurea”, a qual por sua vez, pode contribuir no desenvolvimento da intelectualidade da sociedade. Outros teóricos que fizeram parte da primeira geração da Escola de Frankfurt foram: o filósofo, sociólogo e psicólogo alemão Erich Fromm (1900-1980), que aborda aspectos da alienação do ser humano na sociedade industrial e capitalista; e o sociólogo e filósofo alemão Herbert Marcuse (1898-1979) e seus estudos sobre o desenvolvimento da tecnologia. Já na segunda geração da escola alemã, destaca-se o filósofo e sociólogo Jürgen Habermas (1929) e seus estudos acerca da esfera pública abordados na obra “Mudança Estrutural da Esfera Pública” (1962). Para ele, a esfera pública, que antes era composta por uma burguesia com consciência crítica, foi transformada e dominada pelo consumismo, levando a perda de seu caráter e conteúdo crítico. Escola Inglesa Os “Estudos Culturais” foram desenvolvidos na Inglaterra em meados dos anos 60, através do “Centro de Estudos da Cultura Contemporânea da Escola de Birmingham” (Centre for Contemporary Cultural Studies), fundado por Richard Hoggart em 1964. Os estudos culturais ingleses estavam voltados para a análise da teoria política, visto que seus pesquisadores focaram, sobretudo, na diversidade cultural gerada pelas práticas sociais, culturais e históricas de cada grupo. Os teóricos dessa corrente balizaram  60 5 Comunicação contemporânea e a internet. 5.1 Ferramentas de busca e a linguagem SEO. 5.2 Comunicação em mídias digitais. 5.3 A ética na produção de conteúdo com inteligência artificial generativa seus estudos na heterogeneidade e identidade cultural, na legitimação das culturas populares e no papel social de cada indivíduo dentro da estrutura social, expandindo assim, o conceito de cultura. No tocante aos meios de comunicação de massa, mercantilização e massificação da cultura, muitos teóricos do período criticaram a imposição da cultura de massa por meio da Indústria Cultural, observando o papel dos meios de comunicação de massa na construção da identidade. Os principais teóricos que fizeram parte dos estudos culturais ingleses foram: Richard Hoggart (1918-2014), Raymond Williams (1921-1988), Edward Palmer Thompson (1924-1993) e Stuart Hall (1932-2014). Escola Brasileira A corrente de estudos denominada “FolkComunicação” foi introduzida no Brasil nos anos 60 pelo teórico Luiz Beltrão de Andrade Lima (1918-1986). A principal característica desse movimento foi os estudos sobre o folclore e a comunicação popular através dos meios de comunicação de massa. Segundo ele: “A Folkcomunicação é, assim, o processo de intercâmbio de informações, e manifestações de opiniões, ideias e atitudes de massa atrvés de agentes e meios ligados direta ou indiretamente ao folclore”. Questões 01. (Transpetro - Comunicador Social – CESGRANRIO - 2023) Os estudos da comunicação que têm a cidade como um verdadeiro laboratório humano, um “espectroscópio da sociedade”, integravam a A - Teoria da Informação B - Escola de Frankfurt C - Escola Francesa D - Escola de Chicago E - Indústria Cultural. 19 TARDIVO, J. A. BIZELLI, J. L. Cibercultura: a internet como meio de comunicação e sociabilidade contemporânea. https://www.researchgate.net/publication/279718646_Cibercultura_a_int 02. (TJ/ES – Analista Judiciário – Comunicação Social - CESPE/CEBRASPE - 2023) Acerca da teoria da comunicação, julgue o item a seguir. Os modelos propostos pelo Mass Communication Research fazem parte dos estudos do campo comunicacional que ocorreram entre os anos 1920 e 1960, discutem os efeitos e as funções dos meios de comunicação e marcam o surgimento das teorias da comunicação. ( ) Certo ( ) Errado Alternativas 01 – D | 02 – Certo A sociedade atual vem passando por transformações rápidas e intensas, assim como em outros momentos de mudanças sociais ao longo da história, em virtude do desenvolvimento tecnológico, especificamente, dos meios de transporte e comunicação que impulsionaram este processo19 . Neste contexto, analisando o retrato atual da sociedade, dentre os responsáveis pelas mudanças de paradigmas e fruto das tecnologias de informação e comunicação (TIC) destaca-se a internet, a qual a partir de seu surgimento promoveu uma reconfiguração cultural e o nascimento de uma nova estrutura de sociabilidade contemporânea, espaço que disponibiliza diversos recursos inovadores que conectam as pessoas promovendo a ampliação do seu campo de interações sociais, quando se considera a comunicação como agente ernet_como_meio_de_comunicacao_e_sociabilidade_contemporanea. Visitado em 24.01.2024.  61 construtor da percepção do mundo para o indivíduo (SCHERRER, 2009). Não obstante, Gehrke (2002, p. 12) afirma: A internet é a rede de redes de comunicação que demarca o novo nesse efervescente inicio de século. É a internet, que inaugurando novas formas de comercio e interação, abala estruturas, antes sedimentadas, para socialização dos indivíduos e para transações financeiras e mercantis. Seguindo esta conjuntura, a priori evidenciam-se como principais agentes deste novo modelo de comunicação: 1. o correio eletrônico que tornou possível a troca de mensagens com facilidade e agilidade sem a necessidade de preocupação com o meio, com o tipo de transporte das mesmas e com a localização geográfica dos envolvidos; 2. os chats, ou salas de bate papo, que criaram uma nova forma de interação possibilitando conversas em tempo real entre familiares, amigos ou até desconhecidos, situados em qualquer lugar do mundo. Estes mecanismos, bem como tantos outros hoje existentes, afetaram o homem interferindo no seu modo de administração do tempo, nas suas relações sócioprofissionais e em sua convivência na sociedade, ampliando suas possibilidades e perspectivas, como ressaltado por Gehrke (2002, p.14). Segundo este autor a internet abriu caminhos para pessoas com limitações físicas ou emocionais socializarem-se com mais facilidade. Em decorrência das mudanças comunicativas, hoje, além dos correios eletrônicos e chats, destacam-se na sociabilidade contemporânea as comunidades virtuais, pois são espaços que possibilitam o debate de temas específicos, por um conjunto de pessoas com interesses e objetivos comuns. O estudo dessas mudanças no presente, principalmente quanto às práticas comunicativas, base de trocas sócio20 Rodolfo Benetti. O que é SEO e para que serve? Orgânica. https://www.organicadigital.com/blog/o-que-e-seo-e-para-que-serve/. culturais humanas, é importante para o entendimento cultural da sociedade contemporânea, a qual tem sido definida como cibercultura, em que as palavraschave são velocidade, conectividade e interatividade, termos que traduzem especificidades da comunicação pela Internet (GEHRKE, 2002). Vale ressaltar que a cibercultura não se refere apenas a aspectos tecnológicos, pois se trata de um fenômeno social que reinventa o cotidiano e agrega a tecnologia tornando possível novas formas de sociabilidade ao usuário (MOURA, 2005). Assim, estudar essas mudanças comunicativas também permite entender as novas formas de sociabilidade, o que contribui para entender a extensão do papel da comunicação nos dias atuais. Ferramentas de busca e a linguagem SEO O que é SEO? No dia a dia, logo que surge uma dúvida, é bem comum que nossa primeira ação seja uma busca rápida no Google. Não é?20 O mesmo vale para milhões de pessoas em todo o mundo, que utilizam esse mecanismo de busca com o intuito de, inclusive, encontrar produtos e serviços — o que faz do Google uma mina de ouro para as empresas que sabem aproveitar essa oportunidade. No entanto, você já deve ter observado que, na maioria das vezes, você (e todos os outros usuários do Google) costuma dar atenção apenas aos primeiros resultados de uma busca. Então como conseguir que a sua marca ocupe as posições de destaque? É preciso contar com o SEO — sigla para Search Engine Optimization que, em português, significa Otimização para Mecanismos de Busca. Trata-se de um conjunto de técnicas que tem como objetivo posicionar uma ou mais páginas de destino entre os melhores resultados dos mecanismos de busca. Visitado em 24.01.2024.  62 Em termos práticos, é como pedir um Uber! Pense comigo: é preciso ligar o GPS do seu celular para que o motorista encontre você. Com o SEO, funciona do mesmo jeito. É necessário fazer melhorias no conteúdo da sua página para que ela possa ser encontrada com mais facilidade por quem está fazendo uma pesquisa no Google. Entende? Por meio das técnicas de SEO, então, é possível otimizar o site para que ele ultrapasse os demais e esteja na primeira página de resultados do Google, chamando a atenção dos usuários com o conteúdo mais relevante para suas buscas. História do SEO Em 1993 surgiu o Architext, considerado o primeiro buscador da internet (que se tornou o Excite). Com o sucesso, novos sites semelhantes surgiram, como Yahoo! (1994) e, finalmente, o Google (1997)21 . Fundado por Larry Page e Sergey Brin, o Google foi criado para ser uma ferramenta de busca de larga escala e “organizar a internet”, usando a estrutura de links para determinar a relevância das páginas de acordo com a busca do usuário, ideia inspirada no meio acadêmico: um artigo ou pesquisa científica que recebe citações de revistas e artigos de outros autores, principalmente os que têm melhor reputação, são considerados mais confiáveis. Seguindo essa lógica, foi desenvolvido o revolucionário PageRank: uma métrica de 0 a 10, criada por Larry Page e calculada pela quantidade e qualidade de links recebidos. De acordo com este post do Search Engine Land, também foi em 1997 que o termo SEO foi mencionado pela primeira vez, no livro Net Results, escrito por Bob Heyman, Leland Harden e Rick Bruner. Segundo eles, o termo surgiu em uma discussão sobre o posicionamento do site da banda Jefferson Starship em sites de busca. Ao incluírem mais palavras-chave com o nome da banda no conteúdo do site, 21 Ewerton Silva. SEO: o que é e tudo sobre Search Engine Optimization. Resultados Digitais. https://resultadosdigitais.com.br/marketing/o-que-enotaram que o site voltou para a primeira posição. Com isso, Bob e Leland chamaram essa técnica de Search Engine Optimization. Só que existe um asterisco nessa história: em abril de 2008, Jason Gambert deu entrada com um processo no escritório de marcas para patentear o termo SEO. Ele disse que tinha sido ele a falar o termo pela primeira vez, em 2007. Só que, como vimos, houve o caso da banda, que aconteceu uma década antes. Mesmo assim ele quis tentar e quase conseguiu. A questão é que Rhea Drysdale, uma jovem de 25 anos que trabalhava com SEO desde 2004, junto com uma advogada chamada Cheryl Meide, moveram mundos e fundos para fazer com que Jason perdesse. Foram mais de US$ 17 mil do seu próprio dinheiro para custear as audiências e 2 anos para conseguir vencer e impedir que Jason ficasse com o registro. Diferença entre SEO e SEM Antes de mostrar como funcionam os mecanismos de busca, acho importante diferenciar o que é SEO do que é SEM — do inglês "Search Engine Marketing". Ambas as siglas envolvem a Otimização para Mecanismos de Busca e são usadas no Marketing Digital, mas a primeira é abrangente e a segunda é mais específica: - SEO é um termo que agrupa todas as diferentes técnicas usadas para otimizar páginas a serem encontradas nos primeiros resultados das buscas; - Já o SEM é a sigla usada para apontar uma estratégia de Marketing Digital montada exclusivamente para promover um negócio, um serviço ou um produto em mecanismos de busca. As boas práticas de SEO podem ser usadas para melhorar quaisquer tipos de páginas ou conteúdos e aumentar as chances de eles trazerem tráfego orgânico (não pago) mesmo quando não há uma estratégia específica para dominar os resultados das buscas. seo/. Visitado em 24.01.2024.  63 Além de poder envolver o uso de Mídia Paga através de links patrocinados pelo Google Ads, o SEM sempre descreve um planejamento com o objetivo de comandar as buscas — mesmo quando o tráfego é puramente orgânico! Funcionamento dos Mecanismos de Busca Não é novidade para ninguém que a Internet se tornou um grande aglomerado de sites, que cresce cada vez mais com a inclusão de toneladas de informações. Todos os dias, surgem novos mercados, concorrentes e conteúdos para os mais variados interesses e demandas. E para facilitar a conexão entre as pessoas e essa grande massa de informações, surgiram os mecanismos de busca. São ferramentas que contam com a automação de pesquisas, que varrem a Internet e organizam os assuntos para que sejam disponibilizados aos usuários da melhor forma. Para isso, esses mecanismos de busca utilizam algoritmos que classificam as páginas da Internet de acordo com um determinado assunto ou palavra-chave, apontando a relevância de cada página dentro de uma busca. O algoritmo do Google, principal buscador da atualidade, utiliza três processos para realizar esse levantamento e entregar as informações aos usuários. Dá uma olhada: Rastreamento O primeiro deles é o rastreamento, processo pelo qual o Googlebot identifica as páginas novas para enviá-las à lista de resultados do buscador. Para realizar essa ação, são utilizados algoritmos para determinar a priorização e a frequência de indexação. O Googlebot visita cada uma das páginas, verifica a existência de novos links ou alterações, e envia para a indexação, atualizando suas informações. Apesar do Googlebot ser o rastreador mais popular, alguns termos genéricos usados para descrever esse tipo de algoritmo são: - Robôs; - Spiders; - Ou crawlers. Outro detalhe que muita gente deixa passar quando fala sobre os rastreadores é que eles avaliam a versão responsiva do site primeiro! Também chamada de versão "móvel" ou "mobile", a versão responsiva de um site é a versão alternativa à que vemos no computador — exibida geralmente em celulares e tablets. Essa versão é chamada de responsiva exatamente porque "responde" ao formato da tela em que está sendo exibida: adaptando ou removendo elementos conforme necessário para uma visualização confortável por parte do usuário. Caprichar na estruturação do seu site para a versão móvel é fundamental porque os robôs conseguem saber quando uma página será boa ou ruim para um visitante — o que contribuirá ou não para a rapidez da indexação da página nos resultados das buscas. Indexação Aqui é onde a mágica acontece. A indexação é o próximo processo, no qual o Googlebot realiza a análise e o processamento de todas as novas páginas e também das alteradas, incluindo todas elas em seu índice. São indexadas informações acerca do conteúdo do site, sua data de publicação, título, descrição, performance, região e dados estruturados. Quando um conteúdo finalmente é indexado, ele se torna parte dos resultados a serem exibidos nas pesquisas dos mecanismos de busca. Note que a indexação não acontece por toda a Internet de forma singular — o que significa que os resultados do Google nem sempre serão os mesmos resultados no Bing. 64 Busca Por fim, temos o terceiro processo, a busca propriamente dita. Como você deve ter percebido, ela não ocorre diretamente na Internet, mas sim em um índice do próprio Google. É possível que as páginas listadas já não existam mais ou tenham sido alteradas, já que leva um tempo para que as atualizações ocorram. Cada mecanismo de busca funciona sobre o mesmo princípio de qual as técnicas de SEO podem beneficiar um negócio em uma estratégia de Marketing Digital — mas cada buscador decide como armazenar e acessar esses resultados de forma diferente. Tais decisões influenciam diretamente o posicionamento (o "ranqueamento") de um resultado na página de pesquisas. Só o Google usa mais de 200 fatores para determinar qual conteúdo aparece primeiro e qual aparece por último. Os mesmos fatores de ranqueamento do Google não são iguais aos que o Bing utiliza, o que explica o porquê de um conteúdo surgir no topo de um buscador, mas aparecer no fundo da página em outro. Sabendo dessas diferenças, fica possível criar um SEM (um planejamento de Marketing para Mecanismos de Busca) para cada site de pesquisas nos quais os seus clientes ideais passam mais tempo. A regra geral para melhorar o posicionamento de um site em qualquer buscador é garantir que o conteúdo seja: - Inofensivo (que não desperte ódio, polêmica, nem infrinja leis); - Valioso (que realmente responda à pergunta que se propõe a esclarecer); - E fácil de ser consumido (o que leva em consideração o design do site, a clareza do conteúdo, o uso de imagens e a qualidade do áudio em um vídeo, por exemplo). Levando esses três pontos em consideração — somados a um trabalho caprichado de SEO — qualquer conteúdo terá chances melhores de ser encontrado nos primeiros resultados. SEO Off Page Uma estratégia de SEO nSEO Off Page Uma estratégia de SEO não é feita apenas dentro de seu site, é possível realizar ações fora do domínio para gerar mais autoridade e chamar a atenção para suas páginas, resultando em relevância e melhorando o ranqueamento. Esse processo se chama SEO Off Page e consiste, por exemplo, na construção de links em outras páginas: Backlinks Algo comum para realizar essa atividade são parcerias com outros domínios de autoridade para a publicação de artigos que contenham links para o seu site. A quantidade de links que apontam para as suas páginas tem um grande peso no ranqueamento do Google. O mecanismo considera que as citações de seus conteúdos em outros locais são como votos de confiança, que demonstram que outras pessoas acreditam naquilo que você apresenta e acham seu conteúdo valioso. Isso influencia diretamente na autoridade do domínio, demonstrando que o seu site é reconhecidamente um influenciador em determinado tipo de assunto, de acordo com os links construídos. E assim como receber links, linkar também atrai uma maior relevância. Quando, dentro de seu conteúdo, você cita outros domínios reconhecidos por sua autoridade na Internet, o Google entende que a sua página utiliza fontes confiáveis e atribui mais pontos para o seu domínio. Contudo, é preciso ter muita atenção, pois um erro comum é encher as páginas com links aleatórios, o que pode ser penalizado pelo Google. A utilização de links externos deve ser feita com sabedoria, inserindo apenas conteúdos relevantes para o assunto tratado na página. Além disso, segundo as regras do Google, algumas páginas também não cedem autoridade, pois muitos sites citam elas apenas de forma aleatória para adquirir mais pontos de ranqueamento e melhorar o seu posicionamento.  65 Sinais sociais O Google ainda não leva 100% em consideração as ações dentro das redes sociais para o seu ranqueamento. Ou seja, não importa se você conquistou uma grande gama de seguidores, curtidas ou compartilhamentos, isso não afetará o posicionamento do seu conteúdo nas pesquisas. Porém, as redes sociais podem auxiliar de forma indireta em uma estratégia de SEO: - Aumentam as menções à marca e a visibilidade na Internet; - Melhoram a exposição da empresa e o reconhecimento da marca; - Permitem criar um público e realizar direcionamentos para o site, trazendo visibilidade para o conteúdo. Bons perfis nas redes sociais e uma estratégia sólida podem gerar um bom tráfego para o seu site, auxiliando-o a se apresentar como um domínio de autoridade na rede e demonstrando para os mecanismos de busca que seu conteúdo é relevante para os usuários. Menções à marca Já falamos sobre os backlinks e como eles são importantes para a sua empresa. Porém, as simples menções à marca também são interessantes para gerar autoridade e criar relevância. Para isso, apenas uma citação, em vez de um link, já tem valor. Os algoritmos do Google estão cada vez mais avançados e são capazes de ler e entender quando uma citação está se referindo a uma determinada marca, identificando o contexto dessa citação e analisando se ela é positiva ou negativa. Por exemplo: caso haja uma discussão em um fórum ou blog sobre a sua marca, o Googlebot poderá identificar essas citações envolvendo o seu domínio, e isso influenciará na sua autoridade de forma positiva ou negativa. SEO Técnico Como a gente sabe que SEO não é mais sobre ficar de olho apenas nas palavraschave e que o foco dos buscadores é na experiência do usuário, a melhor alternativa para ranquear nos primeiros resultados é aplicar o SEO Técnico. O SEO Técnico se concentra em melhorar todos os aspectos de um site que nem sempre estão ligados às práticas de SEO em si, para torná-los mais amigáveis para os algoritmos dos mecanismos de busca. Quando os rastreadores conseguem navegar facilmente por todos os conteúdos do site, eles têm facilidade maior para indexar os conteúdos propriamente. Alguns dos fatores do SEO Técnico capazes de facilitar a indexação dos conteúdos envolve: - O endereço do site na Internet; - A velocidade de carregamento dele; - O certificado de segurança da página; - A estruturação dos dados salvos; E até a estruturação do código que exibe o layout! É um tipo de conhecimento raro e complexo, mas pensar na criação de um site já com o SEO em mente pode fazer a diferença na disputa pela primeira posição dos resultados nas buscas. SEO Local Outro fator crucial no posicionamento de um site nos mecanismos de busca é o quanto o seu negócio é encontrado nas pesquisas locais de forma orgânica. Pesquisas locais são importantes porque a maioria das pessoas busca por respostas usando celulares com o GPS ligado constantemente. As informações do local dos usuários são levadas em consideração pelos algoritmos que decidem mostrar ou ocultar um conteúdo baseado na possibilidade do usuário se identificar com o que está sendo mostrado. Por conta disso, SEO Local é fundamental para ter certeza de que o seu  66 negócio será encontrado pelas pessoas na região onde você atua, como também para evitar que ele seja ocultado por sua sede não estar fisicamente na cidade dos seus clientes em potencial. Um jeito de direcionar suas otimizações relacionadas ao local é fazendo pesquisas com seus usuários para saber onde eles estão e o que procuram quando acessam a sua página. Otimizar os perfis do seu negócio nos diretórios locais (como o Google Meu Negócio ou o TripAdvisor) também ajuda a sua marca ser encontrada de forma indireta, se aproveitando do enorme tráfego que esses diretórios agregam. Comunicação em mídias digitais As mídias digitais são todo o tipo de mídia, como por exemplo vídeos, animações, séries e jogos, disponibilizadas no meio digital. A área de comunicação em mídias digitais tem ganhado muito espaço nos últimos anos, por conta do crescimento da comunicação nesses canais22 . Na língua portuguesa, o termo “mídia” se originou a partir do inglês media, a versão simplificada de mass media, que consiste justamente na expressão utilizada para se referir aos meios de comunicação em massa. Porém, principalmente após o advento da internet, a mídia passa a ser mais heterogênea, pautando assuntos que não são de interesse exclusivo das grandes empresas de comunicação ligadas ao governo, por exemplo. Com a chamada “mídia alternativa”, assuntos que outrora eram ignorados pelos mass media passam a ser discutidos nas plataformas online, principalmente através das redes sociais. O que é mídia digital? Mídia digital é todo o conteúdo ou veículo que utiliza a internet como meio de 22 Eliane Andrade. O Que é comunicação e mídia? https://hotlearn.com.br/blog/negocios/o-que-e-comunicacao-e-midia. Visitado em 24.01.2024. distribuição. Os canais digitais passaram por muitos processos nos últimos anos, especialmente com o crescimento das empresas. Segundo pesquisa da Revista Exame, até o final de 2021 é esperado um crescimento de 12% ao ano em mídias digitais, o que vai ao encontro de outra pesquisa do Ironpaper, onde 93% das decisões de compra são influenciadas pelas mídias sociais23 . Se nos veículos de comunicação como jornais impressos e televisão o receptor não responde de forma imediata à informação recebida, na mídia digital ele questiona todos os conteúdos a qualquer hora e em qualquer plataforma. Dentro das diversas possibilidades, a mídia digital assume três formas: - Mídia paga: quando se investe determinado valor para aproveitar o alcance de um canal digital. - Mídia ganha: ganho espontâneo, consequência de um bom trabalho de marketing digital, seja em RP, SEO ou social media. Na internet, esse tipo de mídia é o famoso boca-a-boca online. - Mídia própria: conteúdo produzido por meio do site do seu negócio, blog e ou em canais nas redes sociais. Nesse caso, o controle sobre o que é publicado é seu. Tipos de mídia Atualmente, os comunicólogos dividem os tipos de mídia em duas principais categoriais: analógico e digital / eletrônico. A principal diferença entre ambos os modelos é a possibilidade do feedback através da mídia digital, presente na internet, por exemplo. Na mídia analógica (ou também conhecida como “mídia tradicional”), o processo de comunicação é unilateral, ficando o receptor incapacitado de responder ou interagir com a informação ou conteúdo que recebe. 23 fsb. Comunicação Digital. https://www.fsb.com.br/noticias/comunicacao-digital/. Visitado em 24.01.2024. 67 Mídias sociais A mídia digital se desenvolveu com o advento da internet, facilitando a troca de informações entre os produtores midiáticos e os receptores, além de possibilitar algo inédito e revolucionário na comunicação: a interação instantânea entre ambas as partes. As redes sociais (também conhecidas por mídias sociais), como o Facebook, Twitter, Instagram e blogs, por exemplo, são, atualmente, os principais meios de comunicação digital existentes. Comunicação Digital O conceito de comunicação digital é amplo e de extrema importância: é ela quem conecta, promove produtos e serviços, fideliza clientes, alavanca vendas e permite também a expansão dos negócios. Em um mundo onde a globalização cresce a cada dia, o mercado está cada vez mais competitivo, os serviços de telecomunicações aumentam suas ofertas e o consumidor está cada vez mais exigente, é preciso investir nesse tipo de comunicação para diferenciar a marca e se manter ativo. O significado de comunicação digital nada mais é do que a soma de métodos e ferramentas de comunicação que se aplicam à web, redes sociais e dispositivos móveis. Essa comunicação vem se popularizando e pode ser usada com diferentes públicos de uma organização. Benefícios da comunicação digital - Redução dos custos: Investir em ações digitais envolve custos menores em relação aos de materiais impressos. - Maior alcance: Enquanto os materiais impressos têm acesso limitado, especialmente por questões geográficas, conteúdos digitais podem ser acessados de qualquer lugar. - Mensuração: Existem várias ferramentas que possibilitam a verificação de resultados, o que permite avaliar se o tipo de estratégia realizada pela empresa está dando certo ou não. 24 Transformação Digital. Desafios Éticos na implementação de IA Generativa. https://nobug.com.br/desafios-eticos-na-implementacao-de- - Público qualificado: Nas estratégias digitais, as marcas investem recurso em um público que de fato tenha interesse no produto ou serviço oferecido pela empresa. Características da comunicação digital Relacionamento: a relação com o cliente é de extrema importância. Para alcançar bons resultados, as marcas vão para as redes sociais. - Engajamento: o engajamento é a maneira pela qual as empresas se aproximam de seu público. - Conteúdo: um bom conteúdo pode influenciar os consumidores, retendo e fidelizando clientes. - Presença: ter presença no digital é a concretização do ganho de resultados da empresa, já que 66% da população de todo o mundo estará conectada à internet até 2023. Além de presente, é necessário estar à disposição do público, interagindo e incentivando a conhecer mais a marca, continuar acompanhando e consumindo. A ética na produção de conteúdo com inteligência artificial generativa A Inteligência Artificial Generativa (IA Generativa) tem emergido como uma força transformadora em diversas áreas, desde arte até linguagem natural. No entanto, esse avanço tecnológico não está isento de desafios éticos significativos. À medida que a capacidade das IAs generativas de criar conteúdo se torna mais sofisticada, questões éticas surgem em relação ao seu uso e impacto na sociedade24 . Definição de IA Generativa A Inteligência Artificial Generativa (IA Generativa) refere-se a uma categoria de algoritmos e sistemas de Inteligência Artificial (IA) projetados para criar novos conteúdos, como imagens, textos, músicas ou outros tipos de dados, de maneira autônoma e criativa. Ao contrário dos modelos tradicionais de IA, que são ia-generativa/. Visitado em 24.01.2024.  68 treinados para reconhecer padrões em conjuntos de dados existentes, os modelos generativos têm a capacidade de gerar algo original que não foi previamente visto nos dados de treinamento. Uma das arquiteturas mais proeminentes na IA Generativa é a das Redes Generativas Adversárias (GANs). Desenvolvidas por Ian Goodfellow e seus colegas em 2014, as GANs consistem em dois componentes principais: um gerador e um discriminador. O gerador cria novos dados, enquanto o discriminador avalia a autenticidade desses dados. O processo iterativo de competição entre esses dois componentes leva ao refinamento contínuo do gerador, resultando na capacidade de criar dados cada vez mais realistas. A IA Generativa encontra aplicações em diversas áreas, como: - Imagens: Geração de imagens realistas, criação de arte digital e até mesmo a produção de retratos fictícios de pessoas que não existem. - Texto: Produção de texto autônoma, criação de conteúdo literário e geração de artigos ou notícias. - Música: Composição de música original e até mesmo a imitação do estilo de compositores famosos. - Vídeo e animação: Criação de vídeos e animações automáticas, incluindo a capacidade de gerar deepfakes, que são vídeos que mostram pessoas realizando ações que nunca ocorreram na realidade. - Design gráfico: Criação automática de elementos visuais para design gráfico, como logotipos, layouts e ilustrações. Embora a IA Generativa tenha implicações emocionantes e inovadoras, ela também apresenta desafios éticos, incluindo preocupações sobre viés nos dados, manipulação de informações, privacidade e impacto no emprego. Portanto, o desenvolvimento e a implementação responsáveis dessas tecnologias são cruciais para garantir que seus benefícios sejam aproveitados sem comprometer valores éticos fundamentais. Desafios Éticos A implementação da IDesafios Éticos A implementação da Inteligência Artificial Generativa (IA Generativa) traz consigo uma série de desafios éticos que exigem uma reflexão cuidadosa e ações responsáveis. Vamos explorar alguns desses desafios críticos: Viés nos Dados de Treinamento: - Problema: Se os dados de treinamento usados para alimentar os modelos de IA Generativa contêm viés, preconceitos e desigualdades, a IA pode reproduzir e até amplificar essas discrepâncias em seus resultados. - Desafio Ético: A perpetuação de estereótipos, discriminação e injustiças sociais através da geração de conteúdo pode ter impactos negativos na sociedade. Manipulação de Informação e Deepfakes: - Problema: A capacidade de criar conteúdo extremamente realista, como deepfakes, levanta preocupações sobre a disseminação de informações falsas e manipulação de mídia. - Desafio Ético: A disseminação de conteúdo enganoso pode comprometer a confiança nas informações, influenciar indevidamente opiniões públicas e até mesmo causar danos a reputações. Privacidade e Segurança: - Problema: A geração de imagens realistas pode ser usada para criar deepfakes que violam a privacidade das pessoas. - Desafio Ético: A criação e distribuição não autorizada de conteúdo manipulado, especialmente envolvendo pessoas reais, pode resultar em sérias violações de privacidade e segurança. Responsabilidade e Transparência: - Problema: A autoria de conteúdos gerados por IA Generativa pode ser difícil de determinar, dificultando a atribuição de 69 responsabilidade. - Desafio Ético: Quando algo é gerado automaticamente, é crucial estabelecer padrões de transparência e responsabilidade para garantir a prestação de contas em caso de uso indevido. Impacto no Emprego e Desigualdade Social: - Problema: A automação de tarefas criativas pode levar à redução de empregos em setores como design gráfico e produção de conteúdo. - Desafio Ético: A implementação da IA Generativa pode agravar disparidades sociais se não forem implementadas medidas para garantir uma transição justa para os trabalhadores afetados. Manipulação Emocional e Comportamental: - Problema: A capacidade da IA Generativa de criar conteúdo que apela emocionalmente para as pessoas pode ser explorada para manipular comportamentos e decisões. - Desafio Ético: O uso indevido dessa capacidade pode resultar em práticas manipuladoras, especialmente em áreas como publicidade direcionada e campanhas políticas. Padrões Éticos na Geração de Conteúdo Sensível: - Problema: A geração de conteúdo sensível, como imagens médicas ou simulações de eventos traumáticos, levanta questões éticas específicas. - Desafio Ético: Estabelecer padrões éticos claros para a criação e utilização responsável de conteúdos sensíveis é essencial para evitar danos emocionais e psicológicos. Abordagens Éticas para Mitigação - Diversidade nos Dados de Treinamento: Para mitigar o viés nos resultados gerados, é crucial garantir a diversidade nos conjuntos de dados de treinamento. A inclusão de uma ampla variedade de perspectivas pode ajudar a reduzir a reprodução de estereótipos e preconceitos. - Transparência nos Algoritmos: Promover a transparência nos algoritmos utilizados na IA Generativa é fundamental. Compreender como as decisões são tomadas permite uma avaliação mais crítica e contribui para a responsabilidade. - Ética na Coleta de Dados: A coleta ética de dados é essencial para garantir que os modelos de IA Generativa não reproduzam ou amplifiquem desigualdades sociais existentes. Isso inclui considerações sobre consentimento, privacidade e tratamento justo. - Regulamentação Responsável: A implementação de regulamentações éticas e responsáveis pode ser crucial para orientar o desenvolvimento e uso da IA Generativa. Isso pode incluir padrões éticos claros, auditorias algorítmicas e mecanismos de prestação de contas. - Educação e Conscientização: Educar usuários, desenvolvedores e a sociedade em geral sobre as implicações éticas da IA Generativa é uma estratégia preventiva. A conscientização sobre as capacidades e limitações dessas tecnologias pode ajudar a minimizar seu uso indevido. Questões 01. (Transpreto – Comunicador Social – CESGRANRIO - 2023) A dinâmica das redes sociais estabeleceu uma nova forma de recepção de mensagens, de troca de informação. O usuário não tem o controle do que passa pelo seu feed. Esse trânsito de informação é estabelecido por A - anúncio B - dump C - avatar D - block E - algoritmo. 02. (Transpreto – Comunicador Social – CESGRANRIO - 2023) Os usuários das redes sociais são ao mesmo tempo  70 emissores e receptores de mensagens. Eles podem, ao mesmo tempo, produzir e consumir informação. Esse novo modelo de comunicação denominou-se A - revolução digital B - enclaves digitais C - espaço de afinidade D - comunicação verbal E - autocomunicação de massa Alternativas 01 – E | 02 – E Os meios de comunicação podem ser categorizados em dois diferentes tipos de acordo com a plataforma, por meio da qual se dá a propagação de informações, e também o seu público receptor. São eles25: - Meios de comunicação individual: são aquelas ferramentas que permitem a troca de informações em nível interpessoal e de maneira direta, de um indivíduo a outro ou entre um pequeno grupo de pessoas. O público emissor e receptor da mensagem é, portanto, limitado. Os principais exemplos são: carta, telefone, celular (por meio de aplicativos de mensagem instantânea) e email. - Meios de comunicação em massa ou social: são aquelas ferramentas utilizadas para estabelecer a comunicação e a troca de informações com uma vasta quantidade de pessoas, até mesmo populações inteiras. Os principais exemplos são: rádio, televisão, jornal, revista e internet. Classificação dos meios de comunicação A classificação dos meios de 25 GUITARRARA, Paloma. Meios de comunicação. Brasil Escola. https://brasilescola.uol.com.br/geografia/meios-de-comunicacao.htm. comunicação acontece também de acordo com o tipo de linguagem empregada. - Escritos: são os meios em que a informação é transmitida via linguagem escrita. Em muitos dos casos, como nos livros, jornais e revistas, diz-se que são meios impressos ou mídia impressa, produzidos em gráficas e difundidos em ampla escala. Podem ser individuais, como as cartas, ou de comunicação em massa. - Sonoros: são os meios em que a informação é transmitida via ondas sonoras. Os principais exemplos dessa categoria de meio de comunicação são o telefone e o rádio. Na última década, tornou-se popular também o podcast, disponibilizado com o auxílio da internet e acessado por meio de aplicativos e sites especializados. - Audiovisuais: são os meios em que a informação é transmitida de forma mista, tanto por meio das imagens difundidas em uma tela quanto por meio do áudio, o que ocorre simultaneamente. Como exemplos temos o cinema e a televisão. - Multimídia: são os meios em que a transmissão das informações acontece por meio de diversas formas ao mesmo tempo, isto é, por meio de imagens estáticas e dinâmicas, textos e áudios. - Hipermídia: os meios de comunicação hipermídia se assemelham à multimídia no sentido de reunir diversas linguagens em um mesmo ambiente, que nesse caso é computadorizado. No entanto, a sua inovação está na presença do hipertexto, que permite o usuário fazer a própria seleção de conteúdos que deseja acessar no momento. - O caminho que leva até esses conteúdos são os chamados links ou hiperlinks, que direcionam o indivíduo até o documento, pasta, texto, vídeo, foto, áudio desejados, o que pode se dar online (com acesso à internet) ou não. Exemplos desses meios são os computadores e smartphones. "Quais são os principais meios de comunicação?